ČASTO KLADENÉ OTÁZKY
Online platba, pomocou platobnej brány (platba kartou).
Pri objednávke cez zásielkovňu je možnosť platby na dobierku!
Dobierkou pri prevzatí tovaru.
Všetky objednávky sú expedované do 1-2 dní z nášho skladu ak tovar máme na externom sklade doba expedovania je 2-5dní. Dodacia doba je normálne 4-8 pracovných dní.
Svoj balík si môžete vyzdvihnúť aj v sieti odberných miest Packeta (viac ako 1000 po celej SR). Pri objednávke prepravy stačí jednoducho vybrať možnosť „Packeta“ a počkať na potvrdzujúcu SMS s PIN kódom, že je balík pripravený. Na vyzdvihnutie máte 7 kalendárnych dní od prijatia SMS.
Doprava kuriérom na adresu 4,50€, cez zasielkovňu 2,50 (ak si vyberiete spôsob platby na dobierku +1,20€), nákupy nad 39€ doprava zadarmo.
Reklamovaný tovar sa posiela na prešetrenie oprávnenosti reklamácie. Ak je reklamácia uznaná tovar vymeníme alebo vrátime peniaze.
Reklamácie sú spracovávané v priebehu maximálne 30 dní od dátumu prijatia reklamovaného výrobku. Vždy sa snažíme reklamácie vybaviť v čo najkratšom čase.
Forma vratenia peňazí prebieha: Uvedťe prosím na formulári vrátenia číslo účtu, na ktoré Vám vrátime peniaze za Vašu objednávku.
Vrátenie platby trvá 5-14 dní v súlade s platnými právnymi predpismi. Nezabudnite napísať na formulári vrátenia číslo účtu, urýchlite tým vrátenie peňazí.
Nie, sme čisto internetový obchod. Tovar si môžete prebrať osobne na odberných miestach Packeta alebo si ho môžete objednať na svoju adresu prostredníctvom kuriérskej spoločnosti na našej stránke.
Tovar vieme zaslať okrem Slovenska aj do Česka a Maďarska.